Informations et billets

Pour assister aux événements en direct, l'achat d'un billet est obligatoire (le prix est indiqué à côté de chaque événement). Sauf indication contraire, la réservation d'une place est requise, même pour les événements gratuits. Pour les événements destinés aux enfants, un billet est nécessaire pour chaque enfant et l'adulte accompagnateur. L'option « Imprimer à domicile » est disponible pour l'achat de billets (pour les événements payants et gratuits) : après l'achat, vous recevrez vos billets au format PDF par courriel ; vous devrez ensuite les présenter (imprimés à domicile ou directement depuis votre smartphone) à l'entrée. Les billets achetés ne sont remboursables qu'en cas d'annulation de l'événement par l'organisateur.

ACHETER DES BILLETS

La prévente en ligne sera disponible à partir du 5 novembre (à 13h00) sur la plateforme Clappit . Les billets pour les événements gratuits, nécessitant une réservation, peuvent également être achetés sur ce même site. Des frais de service de 1,50 € seront ajoutés au prix du billet indiqué pour chaque événement. Pour bénéficier de la prévente, nous vous recommandons de vous inscrire au préalable sur le site ( cliquez ici) pour continuer .

Vous pouvez acheter jusqu'à 5 billets par événement et par panier (transaction). Plusieurs commandes (transactions) peuvent être passées pour un même événement.

La carte enseignant et la Carta Giovani Cultura (Carte Culture Jeunesse) permettent également d'acheter des billets en ligne (valables uniquement pour les achats en ligne et en personne ; un seul billet peut donc être acheté à la fois). Si vous ajoutez plusieurs billets pour le même événement à votre panier, vous ne pourrez pas utiliser la carte enseignant ni la Carta Giovani Cultura. Vous pouvez toutefois les utiliser si vous souhaitez assister à plusieurs événements.

À compter du 12 novembre, une billetterie sera ouverte au Centre provincial de rencontres (Corso Dante 41 , de 9 h à 20 h) pour les événements payants invendus et les événements gratuits encore disponibles. Les billets achetés à la billetterie sont exemptés de frais de service et les paiements par carte d'étudiant ou carte de jeune chercheur ne sont pas acceptés .

Vous pouvez revendre les billets que vous avez achetés et que vous ne souhaitez plus utiliser. Pour ce faire, rendez-vous dans votre espace personnel sur la plateforme de billetterie. Vous pourrez également annuler la revente si nécessaire. Il ne s'agit pas d'un remboursement automatique : celui-ci ne sera effectué que si un autre utilisateur achète le billet remis en vente. Dans ce cas, le prix du billet (moins les frais de service) sera crédité sur la carte bancaire utilisée lors de l'achat initial. Ce service est facturé 1,50 € par billet. Les billets non revendus avant le début de l'événement resteront valables pour l'entrée.
Veuillez noter que la revente est interdite pour les achats effectués avec les cartes Carta Giovani Cultura ou Carta del Docente.

Les rendez-vous pour les écoles sont gratuits, sur réservation, et réservés aux classes inscrites.